いつも来て下さっているお客様とお話していて思う事。
一緒にクリフを創ってくれているんだなぁ。って感じるんです。
１人１客なので、スタッフとお店創りという訳にはいかない。
なので、私の意識や行動が直結でクリフというお店の形になる。
でもそこには、いつも通って下さるお客様がいて、決して私１人でお店創りをしている訳ではないんですよね。
私の１人１客のやりたいお店創りに共感して下さるお客様１人ひとりが、他のお客様の事も考えて下さって遅刻とか、急なキャンセルがないように気をつかってくれたり。
休憩とってる？とか、１人で頑張ってるんだから、たまには長いお休みとって実家帰ったり、旅行行ったりしてリフレッシュしてね。って長く続けていく為に、体調を考えた優しい言葉をかけてくれたり。
ご紹介して下さるのは、ご夫婦、親子、兄弟姉妹、彼氏彼女、親友と特に親しい間柄の方がほとんど。もう少し範囲を広げてご紹介して下さる事もあるのですが。
お客様のお話を聞いていると、紹介する人を選んでいる。という声をよく聞きます。
選んでいる？？
お互い会ってみて、合う合わないはあるかもしれない。でも、自分が気にいっているお店だから、真剣に通い続けられる美容室を必要としている人。この人なら野平さんと合うだろうなって思う人。ちょっとした軽い興味だけで、そのお店教えてよ。って言っている訳ではない人。などなど、通い続けて下さっているお客様は、誰かを紹介してくれる時にここまで考えてくれているみたいなんですよね！
これって私は凄い事だなって思っていて、クリフを、そして私の事を一緒に真剣に考えてくれての事だと思うんです。
そんなお客様の気持ちを大切に、私に会いに行くって思われるような、居心地のいい空間を創り続けたいなと思います♪