いつも通って下さっているお客様も、初めましての方もクリフよしみです。
どんな人なのかな?って方は、 こちら をのぞいてみて下さいね♪
先日おじゃました、友達の実家。同じ時期に帰省したのは初めてで、友達のおばあちゃんがマシンガントーク炸裂で、面白くて可愛いかったんです♡
おばあちゃん、頭の回転が早くてマシンガントークだから、よく聞いてないとって感じで( ̄▽ ̄)
そんな中、私が1番興味深かったのは、おばあちゃんの美容事情。
孫達が帰ってくる寸前に急いで美容室に行ってるよ。って友達から聞いてました。
おばあちゃんが話してくれました。
- 足が痛くて外に出るのが億劫になるから、美容室もなかなか行かなくなった。
- 本当はいつもキレイにしていたいけど、行くのを我慢してしまう
- 髪がいい状態じゃないとイライラしてくる
- クセ毛だから、マメにお手入れしないとグチャグチャ
- 孫達が帰省する時は、キレイにしていたいから絶対美容室に行く
- なかなか美容室に行けないから考えたのが、その間はウィッグを使う
たくさん出てきました。本音はつねにカットカラーしてキレイでいたい!という事ですよね。
最近お客様と訪問美容のお話をしていると、お話できる内容が変わってきました。
今まではご年配のお客様との会話で。
お客様 「来れるうちは絶対通うからね。でも、いつまで来れるかなぁ。」
私 「まだまだ元気でいて下さいね。」
こんな感じでした。
訪問美容のお話をしている最近は、
お客様 「来れるうちは通いたいと思ってたけど、いつまで通えるかしらって思う事もあって。でも、通えなくなった時に野平さんに来てもらう事ができるようになったら、ずっと野平さんにやってもらえるんだから安心よね。」
お客様にそう言ってもらえた時、凄く嬉しかったんですよね。
今までは、まだまだ元気でいて下さいね。ってしか言えなかったけど、そういう未来が少しずつ見えるようになってきました^ ^
これからたくさんの学びが必要だし、クリフの今の現状だと大きな動きはできませんが、クリフのお客様の未来に少しでも安心感があったり、お客様のご家族にすでに美容室に来るのが難しい方もいるんですよね。
クリフのお客様の安心感に繋がる環境づくり。簡単な事ではないんですが、小さな事からでもやっていきます^o^
☆8/31(木)までスキンケア企画第2弾!やります^o^
5月にスキンケアセットをご購入してもらった方からの声など、聞きながら考えた企画です。
ビタミンたっぷり化粧水&寝ている間に集中ケアしてくれる朝までモッチリ美容クリームのセットになります♪
乾燥、ハリ、シワが気になる方は是非クリフでお試し下さい。
内容を書いたブログ是非読んで下さいね^ ^
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