いつも通って下さっているお客様も、初めましての方もクリフよしみです。
どんな人なのかな？って方は、 こちら をのぞいてみて下さいね♪
１０年以上担当させてもらっている、同い年のお客様。お母さんや彼女も紹介してくれて、とってもありがたいんです♪
長いお付き合いになりますが、野平さんにやってもらうようになって１度も気に入らないと思った事がなくて、いつもありがとうございます。とか、言ってくれるんです。
そして、このたび彼女と結婚が決まったそうで指輪を買いに行った時のお話をしてくれました。
同い年で１０年以上のお付き合いになると、思い入れもあったり、お互い色々と歴史もあったりと、幸せそうだなって感じて私もとっても嬉しくなりました( ´ ▽ ` )
指輪のお話は、結構深かったんです。
いくつものお店をまわった結果、１番有名ではないお店に決めたそうです。人気の有名ブランドではなくそこに決めた理由は、担当の方の指輪への愛情、自信、プライドが１番感じられたから。
どこも感じもいいし、それなりに良かった。
担当の方の思いが感じられないと、どんなに高い物でも安く見えてしまうと。
気づいたら、お話に引き込まれていたそうです。深いよ??！！って、野平は思ったわけです。
たとえ他のどのブランドの指輪のデザインが気に入ってても、まわったブランドの中で１番金額が高かったとしても、お客様はこの担当さんから買いたいと思ったという事ですよね！
お客様は価値を選んだんですね?。
クリフでは毎回、カット&ヘッドスパ&ハイブリッドウェーブ（特殊なＥＭＳ）をやってくれていて、ホームケア商品も使ってくれています。
このお話をしてくれたお客様だけではなく、私は毎回お客様に価値を伝える事ができているのか。たくさんある美容室の中から、クリフに来てくれてしかも長く通ってもらえるって奇跡的だと思うんですよね。
何も考えないで、何もしなかったらそのうちお客様に必要とされなくなります(￣▽￣)
そうならないようにどうするか。つねづね考えてないとと思います。もちろん楽しみながら^ ^
そんな事を改めて考える事ができた、お客様のステキなお話でした♪
☆目元のポイントケアまつ毛・まゆ毛は地肌が育てる企画(9/16～10/16)
人と会った時、まずパッと目元に注目しませんか？
目元のケアって大事だと、私もだんだん感じてきました(￣▽￣)
お客様からのお悩みも増えて、少しでも改善でき、自信が持てたり、毎日楽しく過ごしてもらえたらと思って考えた企画です♪
企画について書いたブログ、読んでみて下さい(^O^)
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